审批办公室应紧紧围绕服务经济收益大局,有效地提高了医疗服务工作效率和服务质量。具体该如何制定计划呢?以下是小编整理的《医疗机构审批办公室工作计划》,供您阅读,参考。希望对您有所帮助!

医疗机构审批办公室工作计划1

一、采取多项措施提升行政审批效能

1、进一步压缩审批时限,大力推广网上审批模式。我局承办的行政审批项目中,组织机构代码证书核发是牵涉面最广、数量最多的一项,我局一直给予高度重视。今年,市局审批办在人手少、任务重的情况下,将组织机构代码年审的审批时限在去年提速到2个工作日的基础上压缩到当天即时办结;同时市局审批办依托组织机构代码应用平台开展网上审批,全年受理新申办业务达900多件,排在全区代码网上审批业务首位。此举获得了我市各申证机构的广泛称赞,《南国早报》也给与了专门报导。

在金质工程网上审批工作方面,我局计量标准器具核准、食品生产许可证核发两个项目已100%实行网上审批,特种设备作业人员考核完成了50件网上审批。

2、重点项目重点服务。市局审批办为我市重大投资、外商投资项目开通绿色通道,特事特办,积极支持我市的招商引资工作,得到了市政府和相关企业的肯定。如2010年9月17日,市局审批办协同其他部门窗口为“柳州市海雅投资有限公司”提供并联审批服务,得到了我市媒体的赞誉性报导。

2010年,市局审批办共办结组织机构代码证书核发16242件,特种设备使用登记证核发297件;计量标准器具核准33件;计量器具检定21件;特种设备作业人员考核
12254件;企业产品标准备案71件;食品生产许可证核发105件;计量检定员资格核准63件。完成代码业务收入867564元、代码罚款收入426200元。行政审批及时率为100%,差错率为0,顾客满意率为100%。

二、及时清理行政审批项目,推进行政审批项目进一步标准化、规范化

为落实全国质检系统依法行政工作视频会精神,加快推进依法行政,全面建设法治质检,不断规范行政审批行为,根据《广西壮族自治区人民政府关于印发行政审批项目清理结果的通知》(桂政发?2010?36号)要求,明确了各项行政审批的实施主体和审批权限,修订行政审批工作规范,纳入本级质量管理体系运行,形成依法履行法定职责的长效机制。

三、加强窗口建设,提升质监形象

市局审批办积极参加市审管办和市局组织的业务、礼仪培训,促进了队伍建设和人员水平的提升;全体工作人员深入落实“三项制度”,着装整齐,服务热忱,不断增强人员的服务意识,切实转变工作作风,全面提高办事效率,努力塑造科学、公正、廉洁、高效的质监形象,保持了“红旗窗口”的荣誉称号。

四、存在的问题及建议

1、工作人员队伍不够稳定。因人手有限,工作人员调换后即一人一岗实施审批,容易出现差错,希望市局能保持工作人员的相对稳定。

2、代码年检业务数量逐年递增,希望市局能一如既往地给与大力支持,以便顺利完成代码年检任务。

3、希望市局能配备交通工具,便于审批办工作人员传递审批材料,确保顾客财产安全。

医疗机构审批办公室工作计划2

今年以来,政务大厅紧紧围绕县委、县政府决策部署,继续深化行政审批制度改革,大力推行政务服务标准化建设,探索创新公共资源交易工作,积极筹建并顺利开通运行“12345”市民服务热线,加强镇街便民服务中心规范化建设,政务服务综合能力得到明显提升。

一、主要工作

(一)大力推行政务服务标准化建设

一是清理行政许可,摸清审批事项底数。依据市政府《关于保留和取消、下放市级行政审批事项的决定》文件,配合县法制局对全县行政审批事项进行梳理,经初步审查,计划把原来的204项行政审批事项精简到121项。

二是深入落实“两集中、两到位”。按照《深化行政审批制度改革落实“两集中两到位”实施方案》要求,深入落实两集中两到位管理工作,确保“厅外无审批”。根据实际工作需要,调整进驻窗口设置,增设了农机专项工作服务厅,配齐监控设备,确保有效监管。

三是推行“四个一”工作机制。审批事项一口受理。实行审批事项统一登记、“一口受理”,将审批工作由松散办理转为集中管理模式。加强督查考核力度,印发《临沭县政务大厅专项工作服务厅管理考核办法》;通过电子监察系统对窗口行政效能及办件情况进行实时监督,对窗口服务工作实行强制评价。行政事业性收费一表制;所有审批审批部门、收费项目、收费标准一次性告知办件人,为办件人提供简明直观提示;扩大涉企收费一费制范围。扩大收费企业范围,今年纳入一费制管理企业166家,完成谈费定费1320万元;代办服务一站式。进一步优化并联审批、代办服务流程,对重点项目,实行联席会议制度,同时深入企业和重点项目现场,上门指导服务,保障了各级重点项目顺利实施。今年1-10月份,累计受理各类办件22148件,办结22148件。按时办结率100%。实现审批收费7611.1万元。

(二)规范公共资源交易行为

按照“统一平台、资源共享,分类交易、全程监督,整合流程、高质高效”的要求,推进公共资源交易平台统一规范管理。1-10份累计完成交易项目332宗,实现交易总额26.9亿元,增收节支3.2亿元。其中,政府采购167宗,完成交易总额1.08亿元;建设工程87宗,中标金额5.7亿元;土地交易35宗,出让金额15.3亿元;产权交易5宗,交易额625.5万元。

一是提升中介服务水平。参照临沂市公共资源交易中心的有关规定和做法,结合实际,对中介机构实行服务项目跟踪绩效考核和定期评审制度,确保中介机构服务到位不越位。

二是实施交易规则、交易软件流程再造。对现有交易软件进行改造升级,完成了国泰新点软件的安装调试工作,与市公共资源交易中心的软件有效对接,推进市县联网,为探索远程交易、远程评标打下基础,力争尽快实现网上报名、开标评标。

(三)加强政务服务平台建设
一是筹建运行12345市民服务热线。县12345热线场所自5月1日开工建设,累计投入220余万元,总面积800平方米,于7月1日在全市率先开通了与市12345热线统一对接的县级热线话务平台。9月5日,我县召开了县级班子全体成员参加的热线工作推进会议。10月12日,全市热线建设工作推进会议在我县召开,市政府秘书长谭庆功、市行政服务大厅主任杨主强等领导参加会议并作重要讲话,临沭县在会上作了典型发言。

1、建全工作机制。按照“集中受理、分级负责、归口管理、限时办结”的工作原则,明确117个热线承办单位,66个知识库管理维护单位,建立了以县热线办为中心,上承市热线办、下接各承办单位的工作体系。

2、完善规章制度。制定印发《关于切实做好临沭县12345市民热线办理工作的通知》《临沭县“12345”市民服务热线工作办理和考核办法、(试行)》、《12345市民服务热线工作责任追究办法(试行)》等管理和考核文件。同时,不断加强内部管理,制定县热线办话务员考核制度、工作日志制度、24小时值班制度、重大事项上报制度等内部运行机制,保障热线运转正常有序。

3、加强督办落实。坚持对每个转办到部门的办件,都做到100%回访;定期编发月报、周报,及时对外公布热线“接转办”情况及部门办件情况,已累计编发月报3期、周报7期,专报3期;在临沭新闻栏目开办《12345热线追踪》专题栏目,围绕群众反映的与群众基本生活相关的民生、公共服务等事项开展督办工作,现已连续播发35期,在观众中产生了积极反响。截止10月31日,累计接到市民来电11445余件,受理诉求事项5798件,10月份日均来电量102件。

二是推进三级便民服务网络建设。在去年完成全县10个镇街便民服务中心场所建设基础上,完成了场所标识、工作流程的标准化改造,完善工作制度,保障便民服务制度化规范化;利用网络技术,实现县镇两级服务平台互联互通,为群众提供及时便捷的网上咨询、网上预审服务;对进驻事项进行重新梳理,按照“一人多岗、一人多能”的原则,优化窗口设置、合理配置人员;在全县推广实施“全科医生式”工作人员进驻模式,解决人员入驻和提高办事效率的矛盾,白旄镇实行“前柜台、后办公”工作模式效果很好;逐步建设村居服务室,为下一步县乡村三级便民服务网络建设奠定基础。按照全市要求,县政务大厅网络视频与市纪委监察平台互联对接,全面实现了市县联网监督。

三是建立农村产权交易体系。初步梳理三权交易、流转工作流程和规章制度,拟定了我县农村产权制度改革实施意见,初步确定了农村产权交易中心建设规划,明确了布局设计、科室、职责、人员配备。

二、存在的问题和困难

随着经济社会的发展,政务服务环境建设越来越重要,县委、县政府对政务大厅综合功能建设的要求越来越高,群众对政务大厅的期望也越来越大。同时,政务大厅建设也存在的一些困难和问题,一定程度上制约着政务服务工作的健康发展。一是“两集中两到位”未全部落实到位,较多的服务性事项未入厅,对综合窗口、专项工作服务厅的管理相对松散;二是鲁办发﹝2012﹞18号、(临沂市)办字﹝2013﹞87号文件相关规定没有落实到位,机构名称、性质、职能、编制等工作还未落实;三是场所不足。现有场地自20__年租借至今,建设之初规划、建设、采购的标准都很低,硬件设施日益老化,今年筹建12345市民热线,只能再租借场所;四是政务大厅各窗口、各科室服务意识、精细化管理还需加强。

医疗机构审批办公室工作计划3

近年来,我县行政审批服务工作在县委、县政府的高度重视和市审管办的关心指导下,紧紧围绕中心工作,以提高行政效率、方便群众办事、优化投资环境为目标,深化行政审批制度改革,创新审批服务方式,强化行政审批服务中心建设,取得了较好的工作成效,有力地改善了我县的投资环境,许多改革创新工作走在全市前列。我单位先后被评为__市2012年度审批服务工作先进单位、__县2012年度考绩先进单位、__县2012年度勤廉机关建设先进单位,本单位党组织荣获__县2012年度先进基层党组织、__县2012年度机关党建工作先进党组织等荣誉,并被县委组织部门推荐为服务型基层党组织创建示范点。现将2013工作总结和明年工作思路汇报如下:

一、主要工作开展情况

(一)三级联动审批服务体系建设稳步推进。一是县级行政服务中心建设继续加强。目前,我县进驻行政服务中心审批职能单位38个,占全县的97.4%,其中审批服务科成建制进驻中心有33个部门(其中人力社保局窗口在建设大厦分部);进中心行政许可事项316项,非行政许可事项365项,2013年1-11月份,中心共受理各类审批事项78090件,已办结77726件,其中即办件48388件,承诺件29702件。从服务事项承诺时限看,平均办理期限2天,平均提前8天。2013年1至11月,共收表扬信68封,锦旗32面,共有13部门受到群众书面表扬。据电子评价和民意征询测评结果看,群众满意度为99.88%。二是功能区(镇街)及社区便民服务体系基本建成。2012年底,实现全县12个功能区(镇街)行政服务中心、76个社区便民服务中心全部按照规范化要求建设提升。调整为功能区(镇、街道)办理事项共287项(直接授权和委托放权的29项、内部调整即下放基层站所的258项),调整为社区办理的110项。2013年7月份,制定出台了《__县审管办关于印发加强功能区(镇街)行政服务中心、社区便民服务中心规范化建设实施方案的通知》(永审管办发〔2013〕11号)文件,深化推进行政服务中心(便民服务中心)规范化建设,全面提高服务中心建设质量和办事服务水平。据统计,2013年1-11月全县12个功能区(镇街)行政服务中心受理办结各类申办事项共计234203件,76个社区共计办件71404件,办结率为100%。三是四级联网体系建设不断健全。以市级网上审批系统为基础,以县(市、区)行政服务中心为枢纽,组织制定市、县、镇、社区上下对接的行政服务业务流程和数据交换标准,进一步推进四级联动审批和同步电子监察,实现四级行政审批服务无缝隙互联互通。截至2013年4月,全县12个功能区(镇街)行政服务中心、76个社区便民服务中心实现四级联网平台全覆盖。

(二)行政审批制度改革创新不断深化。一是对投资项目审批流程优化再造,投资项目审批进一步提速。对全县投资项目审批流程进一步进行优化再造,出台《__县优化投资项目审批的实施办法》“1+8”体系文件。政府投资项目部门审批时间从过去59个工作日压缩到31个工作日,民间投资项目部门审批时间从过去39个工作日压缩到25个工作日,招商选资项目通过“直通道”审批,审批时间由39个工作日压缩至10个工作日。今年以来,我县已有121个项目通过新流程审批。二是全面开展企业登记“四联一体”联合办证。全面开展工商、国税、地税、质监、统计“五部门四证”联合集中“一窗式”办理,企业注册登记审批时间从原21个工作日减少为5个工作日,审批时间压缩76.19%。今年以来,联合登记窗口已办理1500余件。三是大力开展投资项目全程无偿代理。对全县范围内招商选资、重大建设项目和民生项目的审批实行无偿代理。同时为业主提供项目申报材料准备、业务培训、倒排计划表等各种审批服务。今年以来全程代理项目39个,涉及投资额约98.31亿,总建筑面积约658192平方米。四是规范开展“六个联合”审批。实行“六个联合”审批。在联合会商、联合踏勘、建设条件联合审查、初步设计联合审查的基础上,扩大并联审批的实施范围,试行施工图联合审查、联合竣工验收。使项目的审批总体时间进一步压缩。今年1-11月份,已组织联合会商12次、联合踏勘25次、建设条件联合审查17次、初步设计联合审查152次,施工图联合预审查4次,涉及210多个项目。

(三)审批服务督查考核机制不断强化。一是加强审批服务日常督查。继续将审批服务工作纳入年度绩效考核和党风廉政责任制考核,对部门开展行政审批提升提效工作专项考核,对功能区(镇街)开展条线工作考核。强化对为进驻行政服务中心部门办事窗口的综合管理和督查考核。继续开展日常审批档案内审、集中检查、重点项目跟踪督办、行政审批电子监察、年终考绩等多种监督方式开,做好月审批办件案卷内审工作,每周抽查1-2个窗口,每窗口2-3件,1-11月份,档案内审184件次。对个别当事人进行回访,每月进行汇总,对查到的问题,要求有关单位落实整改。二是认真组织专项工作检查指导。2013年6月份、8月份协同县纪委开展对各中心镇社区网上政务服务系统平台与四级网络联接情况的督查;7月份,组织开展功能区(镇街)行政服务中心、社区便民服务中心规范建设专项督查;8月份,组织召开功能区(镇街)行政服务中心、社区便民服务中心规范化建设工作专题会议。三是积极组织开展联合督查。__县纪委定期开展联合督查,分组对全县镇街(能区)、社区进行规范化建设进行督查。7月份协助县纪委开展重点巡查工作,对全县职能部门和沙头镇的两集中、两到位及便民服务中心的建设情况进行巡查。

二、2013年的工作亮点

(一)推行招商选资项目“直通道”审批。实行“规划编制先行、技术审查提前、同步集中审批、全程代理服务”的高效服务方式,推行招商选资项目“直通车”审批,政府部门审批时限从40个工作日压缩至10个工作日,项目整个审批过程可在3个月内完成。

(二)协调落实招商选资项目审批倒逼提速制度。为解决招商选资项目审批周期长、落地难等长期存在的突出问题,我办积极协同县纪委等部门出台实施__县招商选资项目审批倒逼提速制度。通过明确招商选资攻坚项目、倒排项目审批工作计划、按月考核通报审批进度召开,召开分析研判工作会议、实施审批全程督查追责等举措,实现以目标倒逼执行、以时间倒逼进度、以排名倒逼提速、以督促倒逼提效、以问责倒逼落实。招商选资项目审批倒逼提速机制的建立健全,促进作风建设,激发干事热情,加快投资项目审批进度,提升办事服务效能。

(三)周二主要领导现场办公制度。为有效解决基建项目审批过程中的“程序繁琐、人难找、沟通协调难”等问题,加快推进项目审批进度,出台《基本建设项目周二主要领导现场办公制度》。每周二由县领导牵头、各部门分管领导参与,现场审批或协调基本建设项目。自该制度出台以来,共组织了50场次县领导现场办公,现场审批225多个项目,促开工32个项目,促验收23个项目。

(四)重点科室督考。为切实解决“中梗阻”现象,进一步提升执行力和办事服务效能,开展重点中层科室不定期督考,全县27个行政审批职能科室和26个服务管理、执法监督科室纳入督考。督考测评采用百分制,实行集中测评、分组测评、专项测评等方式。县四套班子领导测评占15%,县督考领导小组及督考组测评占20%,机关中层以上干部及功能区(镇街)班子成员为20%,督考科室所在单位全体人员或部分代表评分占10%,县审管办评分占10%,服务对象评分占15%,行风监督员评分占10%。对分类排名第1名的科室,列入下年度免督考重点中层科室。对分类排名处于倒数1-3名的科室负责人实行刚性交流,其中分类排名倒数第1名的科室负责人必须跨部门刚性交流,倒数2-3名的科室负责人在本单位刚性交流。

(五)实行办件预登记制度。今年我们学习和借鉴了省、市先进地区的做法,自8月开始推行首次办理预登记制度,至10月份已全面运行。该制度实行后,凡到中心各窗口申办事务的,统一到预登记窗口进行登记取号,预录办件基本信息并实时网上转输相关部门窗口,申请人凭预登记告知单再到相关部门窗口办理相关事项。实行审批办件的预登记制度,有利于加强对审批办件的监管,可有效解决办件不录入、不一次性告知等逃避监管的问题。同时,也可有效减轻窗口审批人员二次录入的负担,加快审批办件速度及维护中心大厅良好办事秩序。

医疗机构审批办公室工作计划4

建立和健全职能科室督查长效机制:督查是我院医疗质量建设的内部评估机制,经过几年的实施,已成为制度化、规范化的工作。

由职能科室每周督查,定时或不定时的对各科室在医疗文书、医疗流程、服务流程、组织纪律、环境卫生等方面进行了现场检查,并督促其改进。为了将制度落到实处,我院下发了《职能科室督查考核评分细则》,并明确由职能科室在进行检查时进行打分,每周五在院周会议上进行公布,按时上交办公室以供复查、评比、备案。

2021年工作要以认真践行____重要思想,全面落实科学发展观,认真学习宣传、贯彻党的十_大精神,继续认真持久地抓好医疗服务质量,按照医院制定的"五年发展规划"及其配套文件,继续实施"人才立院,科技兴院,特色活院"的三大战略,按照"突出重点,统筹兼顾,抓大放小,协调发展"的工作思路,坚持科学发展观,运用市场经济规律,进一步增强医院的综合实力和服务功能,促进医院和谐可持续发展,真正做到内强素质、外树形象、强化管理,使医院再上新水平、再登新台阶。重点抓好以下几个方面的事情。

一、认真组织学习、贯彻党的十_大会议精神

按照上级党委和有关领导部门的要求,我院党支部、院委会要把学习贯彻党的十_大会议精神做为一件大事来抓,列入重要议事日程,进行精心安排部属,党政工团齐抓共管,在全院范围内掀起一个学习贯彻落实党的十_大精神的热潮。利用各种会议进行学习、教育、领会,在实际工作中贯彻落实、全面落实科学发展观,与本院的实际结合起来,把科学发展观落实到实际工作中,为构建和谐社会做出应有贡献。

二、抓好二周期中医院等级医院评审工作

这项工作,是省卫生厅、市卫生局的工作重点,也是关着医院发展的大事。医院将把此项工作作为20__年工作的重中之重,在总结以前创"二甲"经验教训的同时,联系医院目前存在的问题和不足,实施新方法,采取新措施,再发动、再动员,力争在20__年底顺利通过等级医院的评审。

三、抓好医院五年规划的落实工作

我院出台的《20__年至20__年五年发展规划》,已着手实施。这个《规划》如能顺利实施,将对我院今后的发展是一个很大的促进。从20__年起,我们一定围绕这个"规划"作文章、下功夫。

1、扩建业务用房。建造门诊综合大楼二期及新区中医院的问题,我们从年初就要着手做这方面的准备。快速向领导和相关部门汇报,争取领导和各相关部门及其社会的支持,建立专门的医院建设班子,具体协调好各方面的关系,千方百计筹措所需资金,尽快办好相关手续,争取早日动工兴建。如果能克服困难将门诊综合大楼二期及新区中医院建成,中医院的硬件建设可就前进了一大步。医院就可上升到一个新的层次,达到一个新的规模,就可能步入一个良性的循环。

2、加速人才培养。做为一个医院,人才是最可宝贵的财富,是医疗市场竞争最关键的条件,根据医院的发展状况和需求,在现有人才的基础上,本着以内部培养为主,外部引进招聘为辅的原则,有计划地培养和招聘专业技术人员各10人,逐步形成合理的人才梯队。

3、拓展业务范围。根据我院的实际情况,根据事业发展的需要,整合细化临床医疗科室。20__年,创造条件准备把糖尿病与肛肠科分别组科,其他科室如果有利于业务的开展,也考虑在适当时机进行整合细化,多方争取与大医院联合,带动和拉动我院的发展,引进先进的医疗技术和项目,做强做大现有的临床科室。

4、切实加强专科专病建设。我院的特色专科建设,虽然有了一定进展,但力度不大,特色尚不突出,缺少全国、全省重点专科。在这方面,医院应该狠下功夫。计划20__年着手把糖尿病、肛肠等科室做为省级重点专科加以培植,在财力、物力、人力方面向其倾斜,使其逐步成熟,向省级重点专科迈进,带动全院业务工作的发展。

四、加强医院全方位管理,使医院整体上台阶上水平

1、深入开展医院改革,继续推行绩效工资制,最大限度地提高职工工作积极性。

2、进一步搞好医院文化建设。对干部职工进行院训、院规、办院宗旨、办院目标、办院方向等教育,使其深入人心,凝聚力量,振奋精神,共赴中医发展大业,做出贡献。

3、加强医院宣传。在练好内功的同时,注重加强医院宣传的力度,利用各种形式,采取各种办法,把医院宣传出去,使医院知名度越来越高。注重信息沟通,把医院发生的重大事件、情况及时向上级有关部门报送,使领导了解中医院,支持中医院。

4、积极组织创收,提高职工福利待遇。在20__年总收入__万元基础上,力争20__年总收入达到__万元,住院病人、门诊病人以提高_~_%的幅度增长,职工福利也随之有新增长。同时注意节支,严格执行财务制度,把有限资金用好,花在刀刃上,防止浪费。

5、认真学习落实医院各级各类岗位职责和各项规章制度。我院现在正加紧汇集整理各级各类岗位职责和各项规章制度,准备编印成册让各科室每位职工学习掌握。进行考核考试,真正落实到工作实际中,使工作制度化、规范化。

这一年就要过去,在医院领导的带领下我们圆满的完成了这一年的工作,山不厌高,水不厌深,期望明年我们的工作能开展得更顺利,所以,为明年定制了工作计划:

一、首先在管理上加大力度,以服务于医院大局为指导思想,做好全院职工的思想工作。积极开展职工大会,关心员工的成长,多组织集体活动(如旅游等),增强凝聚力,加强员工的爱院护院意识,使医院真正成为一个同气连枝的奋斗的整体。

二、一如既往的把医疗安全质量放在工作的首位,完善医师查房制度、会诊制度,加强科室内的业务学习及病历书写质量。各科室必须保证每月有一次业务学习,由办公室进行监督记录。同时开展病案讨论工作。护理部将实行定期业务考试制度,对培训加大力度。

三、医院服务态度是一个永恒的话题。作为一个服务行业,谁的工作做的细致,谁的服务更令群众满意是在竞争中立于不败之地法宝。因此,把抓服务态度放在一个新的工作高度,经常地在工作中、会议上耳提面命的讲解态度的重要性,培养换位思考能力。要求每一位医护人员做到治疗一个病人、满意一个病人,让医院在周围附近的老百姓心中有一个良好的口碑。同时发挥办公室监管职能,对破坏医德医风、违规违纪的行为进行严厉的处罚。

四、提升医护人员业务素质是医院发展的源动力。加强与上级医院的联系,不断提高自身业务技术水平。积极组织医护人员到上级医院进修学习是一种有效的途径,本年度计划选派人数要达_人次以上。做好人才梯队建设,培养全面的高素质人才。同时探讨稳定医疗队伍的切实可行的措施,多关心下层员工利益。根据目前实际情况,在内外儿科内部试实行末位淘汰制,以增强员工工作的积极性。同时对妇产科提出业务收入比往年增长_%的要求。

五、及时更新医疗设备是紧跟时代潮流的关键。医院拟计划在购置2辆全新救护车的基础上添置医疗设备。其中包括妇产科增设母婴监护仪、脐血流分析仪;

医技科添置全自动生化仪、更新放射科_光线机。引进一些临床比较需要,而风险系数相对较低的检查项目,如化验室的BV(细菌性阴道病)、检测排卵等化验项目。提高仪器利用率,大力开展微量元素检测项目。

六、继续做好新农合报账工作,强化“以病人为中心”的服务理念,构建和谐医患关系。规范程序,提高工作效率,给患者提供质的服务。加大新农合宣传工作,把新农合相关制度做成宣传牌挂在醒目的地方,及时更新住院病人补助情况公示。

七、加强药房管理工作,做好药品计划,杜绝出现断药、缺药的情况。同时提升服务态度,认真耐心地指导患者用药、用量。

八、财务科在会计核算上要完善收入、完善利润预测。加强进货成本监督,加强物流周转次数,有效控制资金利用率。加强配合医院领导的决策,对固定资产的结构进行有效的分类、整理出重复可退出的设备进行清理。

九、领导办公室积极做好广告宣传工作,扩大《____》的影响力。督促其做好监管纪律、接待信访投诉、搞好网站管理等常规性工作。

医疗机构审批办公室工作计划5

20__年是我院发展的关键之年,医院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕医改及综合性医院等级创建等中心工作,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将一年工作简要总结如下:

一、加强文书管理,认真做好文件的收发、传递、落实等工作。通过学习我们进一步强化了文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达下去。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。

二、认真做好会议安排和服务工作,包括院领导班子会、院务会、院中层干部例会及各类专题办公会等,电话网络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,并及时把落实情况向领导反馈。另外负责总值班排班及协调工作。较好地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作。

三、加强信息宣传工作。一年来,院办牵头、全院各部门协办多期院,每一期均有主题文章,把医院的工作动态、职工的良好精神风貌及时展示给外界,使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片,对医院工作进行宣传。同时开展医院文化建设,在院内设立各科室特色宣传展板,促进外界对我院各部门、各科室的详细了解。

四、逐步加强行政管理。根据等级医院评审及院领导的要求对医院各类行政制度、岗位职责进行修订,平时严格考勤制度及行政督办制度。积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。

五、积极配合其它科室,较好地完成了各项工作。办公室一贯来秉承是我们的任务坚决完成,需要我们配合的任务,不遗余力积极努力完成的工作作风。比如积极配合医教科、护理部开展各类相关业务培训;

配合全院各科室完成各项台账整理工作;

积极配合各相关科室的专业检查迎评准备工作等。

六、在完成日常工作的同时,积极着手等级医院复评的台账资料准备工作。等级医院创建是我院这一年的头等大事,我们积极认真学习标准,同时加强与兄弟科室的沟通联系,加班加点努力工作,在等级评审中勇挑重担,认真准备,在11月28、29两天评审工作中医院办公室所做工作得到了管理组专家的.认同肯定。

院办公室在工作人员严重紧缺的情况下,我们身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。另外办公室人员认真做好医院印章的管理与使用工作,做到严格管理,正确使用。对上级电话通知,及时传达确保上级政令在我院的畅通。

过去的一年我们的工作取得了一些成绩,但还应不断提高自身的服务意识、大局意识、节约意识和责任意识,全力以赴,以饱满的工作热情,昂扬的精神,努力完成下一年各项工作,努力提高科室窗口形象,为医院改革与发展做贡献。

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