这份资源虽然只有26M，不过内容量实在是很大，因为主要是电子资料，不是视频，也不是音频，所以占用空间并不是很大。不仅仅内容比较多，含金量也很高，相信其中有那么几十份文档就是你非常需要的，会给你带去莫大帮助的。
有部分资料是早期的，虽然不能依葫芦画瓢直接使用，但是最起码从某些方面可以起到参照，效仿的作用。例如酒店的一些基本管理知识，酒店的宣传营销方案，还有一些酒店表格等等....都可以用得上。
含金量很高的酒店管理电子资料-目录
西安酒店市场分析
喜来登酒店质量管理程序文件doc57
现代酒店星级服务培训资料全套(doc 54)
香格里拉的核心竞争力研究doc16
消费需求不足与饭店业的经营策略
小型餐饮店开业前工作计划(doc 8)
星级饭店评定标准doc15
星级饭店中餐服务规范(doc 10)
星级酒店的营运推广策略
烟酒店客情公关六招(doc 4)
宴会服务培训(doc 9)
营业用品的管理及核算规定(doc 7)
在山西太原投资兴建酒店项目的可行性分析报告(doc 27)
中餐宴会席次的安排工作标准(doc 5)
中国餐饮业21世纪的发展方向
中国餐饮业发展与创新并重
中国酒店市场新格局doc14
中国酒店业建设和管理的十大误区(doc 7)
中国酒店业营销策略(doc 5)
中国洋餐透视doc9
中外饭店业发展趋势(ppt 30)
中信建投—2006年酒店旅游行业投资策略报告pdf16
自助餐管理(doc 68)
06年酒店行业中报.pdf
Y公司S市百合花酒店投资建设项目可行性研究报告(DOC 10).doc
酒店管理培训需求调查表(DOC 2).doc
酒店客房部培训资料-酒店管理者应具备什么样的素质(DOC 64).doc
2006年度xx大酒店经营管理计划书
2006年度第三季度酒店行业的简要通报(DOC 28)
2006年度中国经济型饭店业调查报告
A座个性化酒店发展方向分析(pdf 45)
xxxx大酒店员工手册doc23
XX酒店DCF价值分析(pdf 29)
XX酒店管理整体方案(doc 23)
XX酒店精神文明建设管理实务（DOC 29）
XX酒店人力资源部概述(DOC 143)
北京市星级酒店供应发展情况调查
本日无投诉(酒店服务案例)(doc 9)
宾馆饭店如何实施ISO9000(doc 18)
菜根香大酒店管理规程(doc 6)
餐厅服务技能培训(doc 40)
餐厅开业前的策划——菜单设计和制作(doc 11)
餐饮部操作手册-中餐厅(DOC 7)
餐饮操作间设备方案(doc 7)
餐饮服务常识 一百单八条(doc 17)
餐饮企业服务员培训教材(doc 14)
产权式酒店经营收益模拟(doc 5)
成都大型餐饮企业经营现状发展趋势doc11
成都市经济型酒店研究
厨房管理制度大全及整体操作手册(doc 24)
厨房规章制度(doc 5)
处理客户投诉-酒店（ppt 20)
东方嘉柏酒店管理模式doc197
东方嘉豪等酒店前厅部
度假产业产权式酒店相近业态的概念辨析doc13
饭店餐饮大众化经营之道
饭店的量化管理(ppt 44)
饭店公共关系(ppt 21)
饭店管理的动态模型(ppt 14)
饭店管理的静态模型(ppt 8)
饭店管理公司管理暂行办法
饭店培训体系的问题与对策
饭店业务管理(ppt 23)
服务工作中的怎么办(doc 7)
各式餐饮服务程序的培训(doc 13 )
国际资本市场认可的酒店商业模式
国贸物业酒店管理有限公司物业管理质量手册doc102
和府饭店开业策划方案doc8
江京大饭店项目建议书doc20
金X湾酒店总经理办公室管理实务（DOC 53）
金海湾大酒店管理实务(13个doc)
经济型酒店的连锁的发展
经济型酒店经营路径选择与未来之路把握doc7
酒店2007年营销计划书
酒店暗访手册（某酒店）(doc 29)
酒店-宾馆等单位由工作性质的关系(doc 20)
酒店宾馆有线调频寻址广播系统技术方案(doc 10)
酒店财务管理规范(doc 39)
酒店采购及资产管理制度
酒店餐饮服务知识doc10
酒店餐饮管理系统
酒店餐饮可持续发展初探
酒店分等定级规定(pdf30)rar
酒店服务案例100则(doc 101)
酒店服务现场管理方略(doc 5)
酒店服务心理学(doc 6)
酒店各部门的主要职能(pdf 97)
酒店管理概论(ppt 28)
酒店管理专业的知识培养(pdf 79)
酒店管理专业教学大纲(pdf 78)
酒店及餐饮业(ppt 9)
酒店建筑设计调研报告doc8
酒店节能100招(doc 19)
酒店客房餐饮管理系统实现(doc 14)
酒店客房餐饮管理系统使用说明(doc 6)
酒店前台理论复习题(doc 6)
酒店设备使用维护制度(doc 5)
酒店实习报告(doc 8)
酒店市场定位及分析doc10
酒店式物业管理的认知
酒店委托经营管理合同
酒店消防手册(doc 20)
酒店销售词汇（doc 17)
酒店信息和通迅系统概述(pdf 16)
酒店营销计划书
酒店之星管理系统(pdf 79)
酒店知识 --- 饭店概述doc21
酒店职业人的十则寓言
客房部管理与服务技能培训(doc 12)
客房部应知应会(doc 16)
阆中酒店管理情况分析doc12
旅游饭店产品的质量涵义
某酒店公关手册（doc 36)
某酒店销售程序（doc 26)
某酒店销售管理(doc 31)
某酒店销售推广方案doc6
某酒店销售运作手册（doc 56)
某酒店营销部经营管理设想
某某项目策划案酒店部分doc25
某员工服务技能大赛理论问答资料（doc 32)
如何处理客房的突发事件(doc 8)
如何建立全面的酒店成本控制体系(doc 4)
如何进行餐厅与厨房的协调(doc 5)
瑞士酒店经营策略(doc 4)
洒店英语Hotel English(ppt 45)
商务酒店市场竞争与品牌培育doc8
数字化酒店管理系统v1,5 版(doc 28)
水井坊2005年新疆营销策划草案doc11
桃园县KTV消费型态与未来展望(pdf 9)
投资XX大酒店可行性分析报告(doc 7)
我国产权式酒店发展现状doc4
五星级酒店管理大全
五星级酒店设计标准(doc 11)
含金量很高的酒店管理电子资料-随机截图
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